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年终盘点:母婴创业领域的商业变现路径慢慢浮现
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年终盘点:母婴创业领域的商业变现路径慢慢浮现

2016-2-3 17:54| 发布者: admin| 查看: 440| 评论: 0
摘要: 在移动医疗的创业大潮里,母婴健康一直是热门的创业方向。这不仅是因为,母婴群体对医疗健康服务具有长期、高频的需求,是一个广度、深度都足够大的垂直创业领域;而且随着二胎政策放开,中国将迎来新一轮婴儿潮,母 ...

在移动医疗的创业大潮里,母婴健康一直是热门的创业方向。这不仅是因为,母婴群体对医疗健康服务具有长期、高频的需求,是一个广度、深度都足够大的垂直创业领域;而且随着二胎政策放开,中国将迎来新一轮婴儿潮,母婴健康创业的想象空间被提升到一个全新的层次。

在火热的创业氛围下,选择不同切入点的创业公司纷纷涌现,母婴健康的商业变现路径也在慢慢浮现。但随着资本寒冬论的流行,创业者正在经历分化,有的拿到巨额融资,有的则在苦苦支撑。

动脉网这次希望回归商业的本质,从创业公司如何盈利、如何走通商业变现路径的角度对母婴健康创业领域做一次深度扫描。

通过对市场上数十家母婴创业公司的梳理,归结出母婴健康目前有6大创业切入点,并延伸出3大盈利模式:

图片1

3大盈利模式为:面向母婴群体的医疗健康服务,母婴电商,面向孕期女性的本地消费。

6大创业切入点为:资讯&知识,在线咨询,细分工具,智能硬件,在线社区,上门服务。

6个创业切入点都将导向3大盈利模式中的一个或多个,但并不是每个切入点都能最终顺畅落地,走通盈利的商业变现路径。在动脉网看来,每个切入点和盈利模式之间的关系不是“等长”的,而是具有不同程度的强弱关系,存在着最优路径、干扰路径和摸索路径的区别。

目前来看,通向母婴医疗健康服务的最佳切入点是资讯&知识与在线咨询的组合,比如妈咪知道,母婴电商的最佳切入点则是母婴主题的在线社区,比如宝宝树,本地消费的最佳切入点是自营模式的上门护理服务。

医疗健康服务和本地消费两个盈利模式里,还有公司选择从智能硬件或细分工具切入,将其作为医疗健康或本地消费的入口,进而为母婴群体提供完整系统的服务体系。不过这些路径尚在探索之中,能否走通还需市场检验。

盈利模式一:母婴医疗健康服务

图像 1

对于面向母婴群体医疗健康服务的App,切入点有资讯&知识、在线咨询、在线社区、细分工具和智能硬件。

与面向一般群体的移动医疗App一样,母婴App无法通过线上方式完全解决孕期女性和婴幼儿所有的医疗健康问题。母婴App的逻辑应该是,通过线上方式解决普遍性的、浅层的、靠用户自己就能解决的那部分问题,超出用户自身能力的问题,则需通过App导入到线下靠医生诊疗解决。

这就如同春雨医生的模式,用反应快速、匹配精准的在线咨询解决大部分不需要出门的医疗健康问题,剩下的难题还是得导入到线下诊所进行解决。

那么通过什么样的线上方式解决母婴群体的浅层需求呢?主要有资讯&知识、在线咨询和在线社区三种方式,妈咪知道、崔玉涛育学园等主要App基本都配备了这三种功能。

目前来看,资讯&知识加在线咨询的组合可能是相对合适的解决方式。资讯&知识可以覆盖母婴群体最浅层的、靠自助即可解决的需求,而且对App来说是一种边际成本很低、可以有效应对大规模用户量的方式。

在线咨询则可以覆盖通过自助学习方式解决不了的那部分需求,还可以开通付费咨询业务,并实现有效向线下导诊的目的。

妈咪知道和育学园等App在资讯&知识的功能上表现出明显的重视。尤其是妈咪知道体现出了强烈的技术驱动,开发了专注母婴健康知识的“百科”,并运用大数据技术为用户匹配最合适的资讯。这样使线上解决浅层需求的效率大大提高,并且形成极强的用户粘性,为增值的在线咨询和线下医疗服务引流构成良好的铺垫。

至于在线社区,很多母婴App都设置了相关板块,但大多未将其当做发展重点。

除了从资讯&知识、在线咨询、在线社区切入医疗健康服务外,还有部分公司选择智能硬件和细分工具作为切入点。

智能硬件方面的代表公司为快乐妈咪,已开发出胎语仪、安全秤、胎动键三款面向母婴群体的智能硬件。另一款智能硬件产品萌动,从胎心胎动和母体的检测入手,目标是打造涵盖专属医生、一键咨询、母子健康档案的智能医疗云平台。

有观点认为,智能硬件是继App之后最有潜力的移动医疗入口。上述硬件能否走通期望的商业变现路径,还需要时间检验。

细分工具方面,疫苗是个颇受关注的创业领域。从商业模式上看,疫苗工具之类的App能否走通商业变现路径,关键取决于这一工具类型覆盖的人群广度是否足够,工具所满足的需求对用户的粘性是否足够。如果未来能找到高客单价、高毛利的业务,或许是疫苗工具的一个出路。

【案例分析】

妈咪知道:从健康咨询入手,尝试三大商业模式

妈咪知道logo

妈咪知道是一款妇儿健康咨询的医患沟通类App,这个平台的最大特点是,利用大数据算法为妈咪匹配场景化、个性化的资讯和问诊服务。其核心目标人群是孕妇和家有18岁以下孩子的家长人群,这个群体的特点是口碑相传非常快,所以,在没有做任何推广的情况下,妈咪知道目前的用户群体就突破了300万,且用户的好评率是96%,用户重复提问64%,一个月提问3次。

其用户端产品具有三大特点。

·第一,打造最专业的育儿百科大全。

目前,妈咪知道独家签约了全国一线城市三甲医院的1000名产科、儿科医生。这批医生在提供在线问诊服务的同时,也为妈咪知道提供专业的、海量的原创内容,包括育儿科普文章、经典案例分析等。这些内容创建国内首个“妇儿医生原创文章库”,同时所有科普文章均由医信医生团队审核通过后发布。

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并且,妈咪知道团队利用大数据技术,对海量的文章、病例做了信息化处理,用户登陆注册妈咪知道开始,就会以妈妈孕期和宝宝月龄为时间轴,推送针对用户当前时期的个性化内容,提醒妈咪注意这一时期的关键问题,指导并帮助她找到最合适的医生。这对用户来说,不需要花费时间寻找,就可以获得专业的指导。

此外,妈咪知道的二级科室的建设也非常深入和丰富,比如小儿口腔科、小儿心理科、小儿五官科等。

·第二,提供及时细分的问诊服务。

对于线上部分的服务闭环,妈咪知道基于“问诊”核心服务,推出升级版的急诊功能,并逐渐向PGC内容去孵化,打造一个横轴。

图像 4

而纵轴方面,妈咪知道将深入挖掘场景化体验。在母婴医疗领域,有很多细分的场景。比如对于有过敏性体质的宝宝、有眼科牙科问题的宝宝、早产儿宝宝,他们所需要的服务是不同的。而这些服务的落地,都是以线下的门诊来实现。

妈咪知道4.0版本,线上以“问诊”为核心,横向延伸一系列的服务。其中之一便是在原有义诊的基础上,推出1分钟响应的快速问诊,提升医生回复速度,已成为行业最快的医疗问诊产品。


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